Wissensarbeit

Das Problem der Unsichtbarkeit - Man sieht nicht, was eigentlich passiert.
Die Fertigung / Produktion verläuft in den Köpfen der Mitarbeiter und man kann zielführende Denkprozesse nicht standardisieren und nicht steuern. Dadurch wird Kontextwechsel attraktiv, auch für Softwareentwickler, um die Zeit maximal zu nutzen, da asynchrone Kommunikation Leerlauf integriert. Außerdem werden technische Schulden nicht beglichen.