The AWE Question: And what else?

Was sonst noch?

Diese Frage ist magisch. Sie macht verschiedene Dinge und kann fast in jedem Austausch eingesetzt werden: Entweder um Gesprächsthemen zu generieren oder um Aktionsspielräume zu identifizeren.

Es kann auch den Druck aufrecht halten, um nicht in Small-Talk abzurutschen.

You channel your inner Ron

Mehr Optionen lassen bessere Entscheidungen zu

Durch die Frage entstehen mehr Optionen, unter denen Du und dein Gesprächspartner euch entscheiden könnt. Es ist nachweisbar, dass Entscheidungen besser und die Fehlerraten sinken werden, je mehr Optionen man zuvor erkannt hat und zwischen denen man sich entscheiden kann.

You tame the advice Monster

Du zähmst das Beratungsmonster

Bevor Du zu schnell einen Vorschlag machst und damit euch die Möglichkeit des Lernens nimmst, kannst Du erstmal die Optionen abwägen lassen. Deine Empfehlungen sind meist nicht so gut, wie Du es denkst. Es folgt dem Prinzip:

Tell less and ask more.
Your advice is not as good
As you think it is.

Es gibt Momente, in denen dein Rat wichtig und angebracht ist. Aber häufig wird dies genutzt, obwohl es nicht notwendig ist. Meist wissen wir nicht genau, was der Kontext ist und geben zu allgemeine Ratschläge. Mit der Frage Was sonst noch? kriegst Du auch mehr Kontext.

You buy Yourself Some Time

Kauf Dir selbst etwas Bedenkzeit

Nutze die Frage und die Bedenkzeit, die dein Gegenüber für weitere Antworten braucht, um Dir selbst etwas Zeit zu erkaufen und dadurch den weiteren Verlauf besser lenken zu können.

Praktische Tipps

Bleib neugierig und aufrichtig

Du hast eine Frage gestellt, also solltest Du auch zuhören. Übe es, die Frage zu stellen, die nächste Frage vorzubereiten und gleichzeitig zuzuhören und möglicherweise daran anzuknüpfen. Erst dadurch wird das Gespräch zu einem Coaching.

Frage es noch ein weiteres Mal

Die meisten werden diese Frage zu wenig, statt zu häufig zu fragen. Meist sollte die Frage mindestens 3x, höchstens 5x, gestellt werden. Experimentiere mit der Frage und den Antworten.

Erkenne Erfolg

Wenn Du die Antwort bekommst Es gibt sonst nichts, dann ist dies ein guter Zeitpunkt weiterzumachen. Gehe auf eine andere Frage ein oder baue die bisherigen Erkenntnisse aus.

Gehe weiter wenn die Zeit gekommen ist

Wenn Du merkst, dass die Energie aus dem Gespräch entweicht, dann solltest Du das Gespräch aus einem anderen Winkel führen. Alternativ kann man auch noch Gibt es sonst noch was?, um die Frage abzurunden, was suggeriert das es nun weitergeht, aber die Tür noch soweit offen hält für neue Aspekte.